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Steady Media GmbH

Werkstudent:in: Quality Assurance/Support Manager (f/m/d) - Teilzeit (20 Std.)

  • Online seit 14.10.2020
  • 201014-412448
  • Studentenjobs

Beschreibung

Möchtest du die Zukunft für unabhängige und werbefreie Medien mitgestalten? Ob Blogs, Online-Magazine, Podcasts oder Newsletter: Steady macht digitale Medien und Kreative unabhängig – durch Mitgliedschaften. Mehr als 80.000 Menschen unterstützen tausende Projekte bei Steady mit einem monatlichen oder jährlichen Betrag. Denn gute Arbeit verdient mehr als ein Like. Werde Teil unseres internationalen Teams im Herzen von Berlin und hilf uns, die europäische Medienlandschaft nachhaltig zu verändern!

Das sind Deine Aufgaben

Wir suchen eine:n Quality Assurance/Support-Manager (w/m/d) auf Teilzeitbasis zur Verstärkung unseres wachsenden Teams. Idealerweise hast du bereits einen Bachelor-Abschluss. Besondere Vorkenntnisse sind nicht erforderlich, aber du bist versiert, wenn es um technische Dinge, IT-Lösungen und digitale Themen geht.

Deine Aufgaben sind u. a.:

  • Du arbeitest gemeinsam mit den Entwickler- und Produktteams an der Verbesserung des Steady-Produkts.
  • Du bist zuständig für die Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Tests für unsere Online-Software.
  • Du gibst dem Entwickler-Team Feedback zu den Feature-Tickets.
  • Du nimmst teil an den täglichen Standup-Meetings und zweiwöchentlichen Retrospektive-Meetings, um die gemeinsame Arbeit zu planen und zu besprechen.
  • Du unterstützt das Support-Team bei produkttechnischen Fragen.

Anforderungsprofil

Über Dich

Du hast ein Auge fürs Detail und Qualität ist dir wichtig
Du möchtest sofort das Software-Unternehmen kontaktieren, wenn du einen Bug findest? Wenn ein Link nicht funktioniert, würdest du es am liebsten gleich selbst fixen? Dir macht es Spaß, Dinge zu finden, die nicht so funktionieren wie erwartet, und mit Teamkollegen zusammenzuarbeiten, um sie zu verbessern. Denn Qualität ist dir ein echtes Anliegen.

Hilfsbereitschaft ist genauso wichtig für dich wie eine gute User Experience
Unser Produkt ist in die Websites vieler Publisher integriert und wird von Millionen von Menschen genutzt. Du denkst beim Testen und bei der Beantwortung von Fragen an unsere User und ihre User Experience. Es macht dir Spaß, Neues zu lernen und dein Wissen mit anderen zu teilen.

Es macht Dich glücklich, unsere Publisher und Mitglieder zu unterstützen
Als Quality Assurance Manager wirst du Expert:in für unser Produkt sein: Mit deinem Wissen unterstützt du auch unser Supportteam, wenn sich Publisher oder Mitglieder mit produkttechnischen Fragen an uns wenden. Im Team werdet ihr Lösungen entwickeln und Kundenanfragen beantworten.

Freundliche und offene Kommunikation ist Dir wichtig
Ob bei der Erstellung von Bugreports, der Beantwortung von Benutzeranfragen, bei Retrospektiven oder einfach bei der Zusammenarbeit mit dem Rest des Teams - es ist Dir wichtig, durchdachtes Feedback zu geben und zu erhalten. Du achtest darauf, dabei einfühlsam und freundlich zu sein.

Du kannst vormittags (Berlin-Zeit) arbeiten
Wir arbeiten hauptsächlich remote, sind aber bei bestimmten Aufgaben auf synchrone Kommunikation angewiesen. Unser täglicher Stand-up des Produktteams findet um 10 Uhr Berliner Zeit statt - da solltest du dabei sein. Außerdem fühlt es sich einfach gut an, von Zeit zu Zeit mit allen zusammenzukommen, auch wenn es nur per Videocall ist.

Du sprichst Englisch und Deutsch
Englisch ist unsere Unternehmenssprache, denn unsere Teammitglieder kommen aus aller Welt. Da du jedoch gelegentlich auch mit unseren deutschen Publishern und Mitgliedern kommunizieren wirst, musst du auch die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift beherrschen.

Was wir Dir bieten

  • Du wirst Teil eines tollen internationalen Teams in einem dynamischen Berliner Start-up: Unser Produktteam besteht aus 10 Personen aus 7 Ländern - unser Umgang ist freundlich und freundschaftlich und gemeinsam überlegen wir, wie wir die Arbeit produktiver und angenehmer gestalten können.
  • Wir sind selber Medienmacher: Du wirst ein maßgeblicher Teil der Membership-Revolution und unterstützt Medienmacher:innen und Kreative dabei, unabhängig zu werden und zu bleiben.
  • Du arbeitest "remote" oder - je nach der aktuellen Corona-Lage - mit uns in einem gemütlichen Büro in der Kulturbrauerei in Prenzlauer Berg.
  • Es handelt sich zunächst um eine befristete Stelle, die aufgrund des Elternurlaubs unserer derzeitigen Quality Assurance Managerin auf 1 Jahr begrenzt ist. Es besteht aber der Wunsch und das Potenzial, die Stelle in eine Festanstellung umzuwandeln.

Anzeigendaten

Art der Beschäftigung
Werkstudent*in
Zeitraum der Beschäftigung
Nach Vereinbarung
Bewerbungslink
https://t.gohiring.com/h/425cb6dea6043350828f4954321d787ed9a44597fd373558f696e47e890dff35

Firmenkontaktdaten

Firmenname
Steady Media GmbH
Standort
10435 Berlin, Deutschland
Kontaktperson
Steady Media GmbH

Kontakt

Steady Media GmbH

Job location

Steady Media GmbH

10435 Berlin
Deutschland